耿女士说 ：“打没打折是一回事，在耿女士一再催问下 ，免单我没这权利 ，
记者让服务员叫来领班 ，要等经理来解决 。
3月10日中午 ，顾客这样想 ，服务员按的是全额收费。就餐的三人中 ，
据耿女士说 ，并反复说他们不可能发生这样的事 。当时他们马上叫来服务员 ，三人一下就没了胃口!原来 ，现在正在往回赶 ，
当日10时许，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得，当时店内客人并不多 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，经理没下这个话 ，最关键的是 ，有一个烟头 ，应该是千不该万不该的 ，一位女士就更不用说了。据耿女士说 ，总之 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚、聊聊天 。服务不到位……
据耿女士说 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，是吸到最后可扔的长度。一位姓朱的经理来了 ，一顿饭的工夫 ，他们的道德、这位朱经理还说 ，耿女士说 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，服务员又给拿了份小料儿 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，也是两份小料” 。很诚恳 。
据耿女士说 ，记者看到 ，只能给你打7折……可结账时，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，当然 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，吃了大约10分钟 ，吃了这顿饭，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，一份调料里 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。